Leer antes de realizar tu compra.
Política de Envíos:
Retiro por Showroom:
Una vez finalizada la compra nos pondremos en contacto con vos para que coordinemos un día y un horario de retiro.
Nuestro Showroom está ubicado en Chile al 2200, Balvanera, CABA.
Acordar Envío:
Una vez finalizada la compra nos pondremos en contacto con vos para que coordinemos el retiro o envío de tu compra
de la manera que mejor se adapte a tus necesidades.
Envío por Correo Argentino:
Si elegiste esta opción, una vez despachado tu pedido te pasaremos el número de tu envío y un link del Correo donde podrás "copiar y pegar" ese código para realizar el seguimiento de tu pedido. Tené en cuenta que si elegiste recibir el pedido en tu domicilio, el cartero realizará una sola visita, de no encontrar a nadie el pedido se dirigirá a la Sucursal del Correo más cercana y permanecerá allí 1 semana. Si no se retira en ese lapso el pedido retorna, debiendo costear nuevamente el envío.
Lo mismo ocurre si elegiste envío a Sucursal, el pedido permanece aproximadamente una semana en Sucursal y luego retorna.
Es por eso la importancia de realizar el seguimiento, o pedirnos que te ayudemos a hacerlo.
Luna en Júpiter se compromete a despachar tu pedido entre 24hs y 48hs hábiles luego de realizada la compra, salvo excepciones:
Que te comuniques con nosotras pidiendo adelantar o retrasar el envío según tu necesidad.
Que en la descripción de la prenda figure que dicho producto se despache con alguna dilación especifica.
Ya sea que elijas retirar en Sucursal o recibir en tu domicilio, los tiempos de demora en la entrega dependen de dicha
empresa. El Correo Argentino se compromete a entregar sus encomiendas entre 3 y 6 días hábiles una vez que
ingresaron al Correo. Teniendo en cuenta que puede demorar algunos días más por problemas logísticos del Correo y también
que el tiempo se acorta considerablemente dentro de CABA y alrededores.
Política de Cambios:
Cualquier error por parte de Luna en Júpiter, ya sea una equivocación en la descripción de las medidas; un error
al enviar una prenda que no fue la elegida; o una falla en la prenda que no figure en la descripción; Luna en Júpiter
se hará cargo del costo de ambos envíos (el envío de la prenda a devolver + el envío de la
nueva prenda elegida)
En cualquier otra circunstancia los envíos posteriores necesarios serán a cargo del cliente, por lo que
recomendamos siempre leer la descripción que figura debajo de cada prenda. Allí encontrarás las medidas y talles
que abarca el producto. Si necesitas algún detalle más que no figura en la descripción no dudes en comunicarte
con nosotras para poder guiarte en la elección.
También es necesario que tengas en cuenta que los colores de las prendas pueden variar según el dispositivo con
el que se estén mirando. Las configuraciones entre celulares y computadoras pueden ser levemente diferentes.
Te sugerimos consultarnos, previamente a confirmar la compra, para que te guiemos con cualquier duda sobre
los colores, telas o lo que necesites.
Si el cambio lo querés realizar simplemente porque la prenda no te gustó, tendrás 5 (cinco) días hábiles luego de
recibir tu pedido para comunicarte con nosotros. Te guiaremos para realizar dicho cambio y deberás costear los
envíos necesarios.
Talles:
No contamos con tabla de talles.
Trabajamos con prendas importadas de confección artesanal, que no se basan en los estándares de medición
de occidente.
Es por eso que en el ¨título o nombre” de cada prenda figuran el/los talle/s que abarca, y debajo en su
descripción (Especificaciones de la prenda) describimos con el mayor detalle posible sus medidas. No dudes en
escribirnos si necesitas algún otro dato o medida que allí no figure.
Nuestra Seda:
En la descripción de cada prenda figura en qué tela esta confeccionada la misma. Es importante que sepas a
qué se refiere cada género antes de realizar tu compra.
Seda de Saree Reciclado:
El Saree o Sari, es una prenda típica de India y Sur de Asia, usada por las mujeres. Generalmente rectángulos
de tela de hasta 6 metros, que se usan envolviendo el cuerpo de determinada manera. Estas prendas, muchas
veces de un solo uso, se reutilizan en prendas de moda para el publico de occidente (Europa y América sobre
todo).
Son confeccionadas y teñidas de manera artesanal. Es muy común que según sus colores, los tintes hagan
cambiar incluso su textura, caída o movimiento.
Estas telas (en su mayoría compuestas por Seda) se convierten en prendas de uso urbano sustentable, una de
sus mayores ventajas. Además de que son prendas prácticamente únicas e irrepetibles.
Es necesario tener en cuenta que al ser telas reutilizadas pueden presentar algún tipo de enganche, mancha o
recorte que NO interfiere en absoluto en su uso o diseño.
En Luna en Júpiter nos ocupamos de seleccionar cada prenda para que estos “errores” o “fallas” se reduzcan al
mínimo. No configura motivo para realizar un cambio sin cargo una pequeña falla (enganche en la tela, etc.) en
las prendas en las que se aclara que están confeccionadas en Saree Reciclado.
Cuando consideremos que esta falla o error es mayor, ésta figurará en la descripción de la prenda, y
seguramente la encontrarás en la sección de Sale con su respectiva imagen.
Seda de India:
Dada la alta demanda de prendas de estilo indio en la moda de occidente desde hace años, se confeccionan
prendas de este estilo con Seda “nueva” o de “rollo”, con bajo contenido de rayón o viscosa en su composición.
Estas prendas mantienen la magia y el espíritu de la moda india (mal llamada Hindú*) utilizando géneros
nuevos, modernos, de corte urbano.
Esta moda no es sustentable, a diferencia de la Seda de Saree Reciclado, pero corre con ciertas ventajas a la
hora de elegirla. Son prendas 100% suaves al tacto, con un movimiento único y caída espectacular.
Sin errores ni fallas en sus estampas, pero si teniendo en cuenta que son prendas confeccionadas a repetición,
de manera masiva y que dejarán de ser exclusivas.
*Hindú: Perteneciente al Hinduismo. Persona que practica algunas de las religiones del Hinduismo, como así
también que forma parte de esa misma cultura. El gentilicio de India, no es hindú, sino indio/india.
Seda y Rayón:
Al igual que la Seda Nueva o de Rollo, telas preparadas para la moda occidental, pero con mayor contenido
de Rayón o Viscosa en su composición. Una de las mayores ventajas de esta tela es su valor más económico.
Gracias por leernos,
Luna en Júpiter.